كلمة الوزير

الخطة الاستراتيجية

الهيكل التنظيمي

خدمات البرنامج الرئيسية

العلاقة بين أطراف الخدمة

الشروط والمتطلبات

معايير تقييم طلبات المساعدة

المحطات الرئيسية لإجراءات سير العمل

القوانين واللوائح

النماذج

شركاؤنا

المشاريع والمبادرات

نماذج المساكن

9/8/2009 " معايير التميز المؤسسي " انطلاقا من مشاركة البرنامج في جائزة الإمارات للأداء المؤسسي وحرصا على التميز في هذه المشاركة وحصد أكبر عدد من الجوائز عقد البرنامج دورة تدريبية في معايير التميز المؤسسي بالتنسيق مع مركز العقل الذكي في الفترة ما بين 2 ـ 4 / 8 / 2009 واستهدفت الدورة قيادات البرنامج ومنسقي الجودة ومجموعة أخرى من الموارد البشرية الذين تم اختيارهم لتمثيل الإدارات. وقد ألقى الدورة المهندس محمد بوحجي خبير التميز في مركز البحرين للتميز والمدير العام لمركز إتقان للاستشارات الإدارية هذه الدورة وقدم 3 مفاهيم رئيسية كان من أبرزها التعرف على جوائز التميز وخاصة جائزة خليفة للأداء الحكومي المتميز، ثم تطرق إلى التعريف بمعايير التميز التي تركز عليها هذه الجوائز ، وكان المحور الثالث في الدورة عن نظام " رادار " في تقييم وتقويم أداء المؤسسات والتي أكد من خلاله أن هذا النظام يسمح للمؤسسة في تقييم أدائها تقييما شاملا بالإضافة إلى إمكانية تصحيح المسار خلال التطبيق من خلال المراجعة المستمرة لإجراءات العمل وطرق تطبيق الخطط. وأكد محمد عبدالعزيز المدير العام بالإنابة أن رحلة التميز تبدأ من أهمية تحديد الموقع الحالي للبرنامج والتعرف على نقاط القوة وفرص التحسين وأنه ليس هناك حدود ممكن وضعها للتميز لأن الطموحات المستمرة تعبر عن قمم النجاح إلى يتطلع إليها البرنامج في ظل توجيهات معالي الشيخ حمدان بن مبارك آل نهيان وزير الأشغال العامة ورئيس مجلس الإدارة، وأشار محمد عبدالعزيز إلى أن مستوى تفاعل مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام والموظفين الذين شاركوا في الدورة كان مؤشرا إيجابيا على تنبي الجميع لثقافة التميز وحرصهم على المشاركة في هذه المسيرة تحقيقا لما يجعل المؤسسة الحكومية نموذجا في العمل المتميز من خلال ما تقدمه من خدمات للأسرة المواطنة والمتعاملين.