سياسة التواصل الاجتماعي

الهدف

تهدف سياسة الإشراف على وسائل التواصل الاجتماعي إلى تنظيم عملية إدارة مواقع التواصل الاجتماعي والمشاركة الإلكترونية الخاصة ببرنامج الشيخ زايد للإسكان ، بدءاً بإعداد المادة مرورا بالاعتمادات الرسمية، وصولاً  إلى النشر والرد على المشاركات، وتبادل المعلومات فيما يتعلق بعمل البرنامج، ومشروعاته ومبادراته وخدماته ضمن الضوابط الواردة في لائحة تنظيم استخدام موظفي الجهات الاتحادية لوسائل التواصل الاجتماعي المعتمدة .

نطاق السياسة

تغطي سياسة الإشراف على وسائل التواصل الاجتماعي وأدوات المشاركة الإلكترونية الخاصة بالبرنامج قنوات عدة أبرزها:

·         المحادثة الفورية عبر الموقع الإلكتروني

·         مواقع التواصل الاجتماعي التقليدية (تويتر، وإنستغرام، سناب شات(

·         حساب البرنامج على موقع اليوتيوب

 

 

السياسة والمحاذير

في الوقت الذي يرحب البرنامج بمشاركة الجمهور عبر جميع قنواته، و يرى في ذلك فرصة قوية للتطوير والتفاعل، فإنه مضطر و لها كامل الحق في حجب التعليقات والتفاعلات التي تخل باللائحة المذكورة اعلاه او لا تتماشى مع سياستها وعدم التعاطي معها، لا سيما التي:

·         تشكل مصدر تهديد للأمن

·         تخل بالآداب العامة

·         تنتهك الخصوصية

·         تسيء للآخرين أو تشهر بهم

·         تروج لأفكار هدامة

·         تتنافى مع الذوق العام والعادات والتقاليد

·         تخالف الأنظمة والقوانين المعمول بها في الدولة

·         تنتهك حرية الرأي والتعبير

·         تبث العنصرية على أساس الدين أو العرق أو اللون

·         بعيدة عن عمل البرنامج

وفي حال حدوث أي من الخروقات سابقة الذكر أو أخرى مشابهة سيقوم البرنامج باتخاذ اللازم حيالها، وفق التشريعات المعتمدة بهذا الشأن حيث سيكون مضطراً لحذف التعليقات في بعض المواقع وعدم الرد على أخرى، وحجب المشارك إذا لزم الأمر، و هي أي البرنامج مؤمنة بأهمية تبادل وجهات النظر على قاعدة احترام الرأي والرأي الآخر الهادف إلى التطوير، والنهوض بمستوى الخدمات التي يقدمها البرنامج.

سياسة الرد

تويتر

يرد البرنامج على الاستفسارات العامة الواردة عبر تويتر مباشرة.

إنستغرام

يستخدمه البرنامج لنشر المبادرات والصور والأخبار، و يرد على الاستفسارات الواردة من خلاله

يوتيوب

يستخدمه البرنامج لنشر الأفلام القصيرة والفيديوهات التسجيلية لأنشطته وفعالياته

سناب شات

يستخدمه البرنامج لنشر  فيديوهات قصيرة فورياً لأنشطته وفعالياته

برنامج المحادثة الفورية عبر الموقع

يستخدمه البرنامج لاستقبال أسئلة واستفسارات الجمهور عبر الموقع الإلكتروني حول كل ما يتعلق بعملها وأنظمتها، وترد على المرسلين خلال أيام العمل الرسمية وبشكل فوري




شاركنا برأيك وأفكارك

التعليق
البريد الإلكتروني
الاسم
يرجى اختيار التقييم